Brûlée par mon fer à repasser « De la vapeur s’est échappée du réservoir de mon fer à repasser, fermé pourtant correctement. Ma main a été brûlée. Depuis, cet appareil, que j’avais acheté il y a une année, ne fonctionne plus. Quels sont mes droits ? » Marie, Lully En cas de défaut d’une chose vendue, c’est…
Billets vendus, spectacles annulés. Et moi? J’ai acheté un billet de spectacle sur le site internet officiel d’un revendeur. En route pour la salle de Beaulieu à Lausanne, quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre par des tiers que la représentation était purement et simplement annulée! Le vendeur du billet connaissait mes coordonnées et ne…
Bébé arrive : que prévoir ? « Je vis en concubinage avec mon conjoint depuis de nombreuses années. Nous allons bientôt avoir un enfant et j’ai entendu dire qu’il était recommandé de faire une reconnaissance de paternité et une convention pour obtenir l’autorité parentale conjointe, si possible avant la naissance ; est-ce vrai ? » Tania, Genève…
Baisse de loyer : pas pour tout le monde ! « En surfant sur internet, j’ai lu qu’une baisse du taux hypothécaire de référence de 0,25% génère actuellement un droit à une baisse de loyer. Concrètement, comment je peux savoir si cela va s’appliquer dans mon cas et quels sont les critères de calcul ? » Eliane,…
Bail résilié après la mort de mon conjoint. Légal ? « Mon conjoint est décédé. Nous n’étions pas mariés et nous étions colocataires d’un appartement. Le propriétaire m’a dit que je n’étais pas en droit de conserver le logement seule et m’a priée de partir. En avait-il le droit ? » Ariane, Vaud Il est important de…
Bail à loyer: l’impossible marche arrière J’ai envoyé mon congé à ma régie il y a de cela quelques jours. Néanmoins, le propriétaire de mon futur logement a décidé d’annuler le rendez-vous lors duquel je devais signer mon nouveau bail. Je me retrouverai donc sans logement d’ici peu! J’aimerais savoir s’il est possible d’annuler ma…
Auto : méfiez-vous des défauts cachés « Il y a deux ans, j’ai acheté une voiture, « en l’état » auprès d’un particulier. Ces derniers mois, des problèmes liés à la suspension sont apparus. Je pense que le vendeur était au courant de l’existence de ces défauts et qu’il me les a cachés. Puis- je me…
Augmentation de loyer : la régie doit respecter certains délais « Nous avons reçu le 4 octobre dernier une augmentation de loyer au 1er décembre 2006. Nous ne contestons pas l’augmentation. Cependant, la régie ne doit-elle pas nous avertir au minimum 3 mois à l’avance, à savoir que nous aurions dû recevoir l’avis de modification le…
Attention au clignotant dans les ronds-points « Belle-maman été arrêtée par la police au motif qu’elle n’avait pas enclenché son clignotant à gauche dans un giratoire! Elle a reçu une amende CHF 150.- qu’elle a dû payer comptant et sur-le-champ au moment de son interpellation. Je suis très surpris. Est-ce vraiment légal ? » Hugo, Vaud Les…
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